سياسة الخصوصية - مندوب توصيل المياه بالمدينة المنورة
آخر تحديث: 22 يوليو 2025
مرحبًا بك في مندوب المياه https://mandoobwater.com. نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع، نستخدم، ونحمي معلوماتك عند استخدامك للموقع أو خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك للموقع أو خدماتنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات التالية:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، البريد الإلكتروني، عند تسجيل الطلبات أو التواصل معنا.
معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح، عنوان الـ IP، وغيرها من البيانات التي تساعدنا على تحسين تجربتك.
بيانات الدفع: في حال استخدام وسائل دفع إلكترونية، قد تتم معالجة بيانات الدفع عبر طرف ثالث آمن (مثل بوابات الدفع)، ولا نخزن بيانات بطاقتك مباشرة.
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
معالجة الطلبات وتوصيل المياه إلى عنوانك المحدد.
تحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
التواصل معك بخصوص الطلبات أو الاستفسارات أو العروض الترويجية (إذا وافقت).
ضمان أمن وسلامة الموقع.
3. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية، باستثناء:
شركات التوصيل أو السائقين: لتوصيل طلبك إلى العنوان.
مزودي الخدمات: مثل خدمات الدفع، أو استضافة الموقع، وفق شروط تضمن حماية معلوماتك.
إذا طلب ذلك قانونيًا من الجهات المختصة.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل تذكر اختياراتك وتقديم محتوى مخصص. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح.
5. أمان المعلومات
نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، مثل تشفير الاتصال عبر HTTPS.
6. حقوقك
يحق لك:
طلب الوصول إلى بياناتك.
تصحيح أو حذف بياناتك.
الانسحاب من الرسائل الترويجية في أي وقت.
يمكنك التواصل معنا لتنفيذ أي من هذه الحقوق عبر وسائل التواصل في الموقع.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@mandoobwater.com
📞 الهاتف: 0599102464